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    一家无现金火锅体验店如何玩转到店系统?

    时间:2018-11-16 10:42    来源:呼搜网

    年轻消费者来说,“全程手机操作无现金”符合消费习惯,减少等待的时间,避免不满情绪。对一家火锅店来说,不仅节省了人工成本,无需点菜员、收银员,还运用点点客到店“支付即营销”的设计理念,轻松实现了会员管理和营销,让客户从点单支付开始,优惠就随之而来,消费越多优惠越多,从而回头二次进行消费。
    到店不仅可以满足顾客的点单工具需求,更是一个强大的营销工具,可以轻松实现会员管理、会员充值、优惠券发放、每日签到。通过分享有礼的推广营销可以吸引老客户分享,带来新客户进店。实现个性化促销,提高顾客回头率。
    会员储值相当于预销售,能够帮助商家快速回笼资金,解决商家货物存储及资金流的问题。每个商家都希望推行会员卡,让会员进行储值,但现实情况是大多数顾客都不愿意预储值,更何况是新开业没有吃过几次的新店了。
    根据了解这家火锅店在开业当天即获储值金额2万多三天获储值金额1万多,6月份开业当月获储值8万余元,7、8、9月份每月会员储值也都超过了5万元。他们是怎么做到的呢?这家火锅店在当地开了17年火锅店积攒的会员基础,预先在公众号内进行预热,同时放出预充值有礼活动,充值100送20,300送80,500送150,1000送300。如此大的充值优惠力度,配合线上多渠道宣传和线下的店内物料、店头LED滚动宣传,很快便收获了一大批忠实储值用户。
    很多商家都会发优惠券,高级一点的玩法就是引导顾客先关注商户公众号然后赠送优惠券。而这家火锅店设置了一个新玩法,领取代金券有“门槛”。代金券分两档,满30-3和满30-5。3元的代金券人人可领,买单立减3元,而5元的代金券,需要顾客注册会员后才可以领取,这样90%的顾客在第一次到店后都会选择注册会员,多减2元。
    在呼搜网到店商家页面、店铺墙面和店员培训上都作了引导分享,顾客只要在店内拍照或小视频加文字,标记地理位置发送到朋友圈,即可获赠小可乐一瓶。顾客还可以直接分享到店页面,好友访问即可获得10积分,0.1余额。同理,好友通过分享链接关注公众号或到店内消费,推客都可以获得1元余额。老客户推荐新客户,双方都可以获得优惠,大大提升顾客分享积极性。根据了解,目前客户分享率大概在60%左右,通过已到店的顾客的朋友圈的分享,实现了吸引未到店的潜在顾客的目的。